一、企业人力资源管理的困惑  人力资源管理的困惑  人力资源开发的误区 二、战略与组织绩效如何落地？员工培训与发展如何支撑战略与绩效达成？  战略的含义及战略选择  战略管理及战略落地的工具  企业关键业务流程、战略能力与战略岗位分析 三、我们的人才应具备哪些标准？战略岗位人才评价标准建设  战略岗位任职资格标准建设  任职资格概述  岗位任职资格发展通道设计  岗位任职资格标准设计  岗位任职资格等级认证  岗位任职资格的应用  战略岗位知识技能库建设  岗位知识技能库建设方法  战略岗位胜任力模型标准建设  胜任力模型的含义及起源  胜任力模型的建构方法  胜任力模型案例  胜任力的评价方法及工具  胜任力模型的运用与管理 四、我们现在的人才状态如何？战略岗位人力资源盘点、评估与分析  人力资源评估的关键工具与方法  人力资源评估的核心是什么？  人才能力测评工具的介绍与对比（单向沟通模式）  人才能力测评工具运用的原则  员工职业发展评估工具的介绍与解析（双向沟通模式）  员工信息表的建立与完善  战略岗位人力资源准备度分析  战略岗位人力资源需求分析与预测  预期人员的损失（调职、升迁、辞职、退休、辞退等）  目前人力资源净需求的确认  战略人力资源准备度分析 五、战略岗位人力资源开发工具与技巧  离岗培训机制建设  培训体系建设框架模型  培训需求分析模型、工具与方法  建立基于任职资格知识技能点的分层分类的课程体系  培训评估工具与方法-培训投入转化为组织绩效  在岗训练  导师过程指导技巧  管理教练技巧  基于任职资格通道及标准的轮岗方法与技巧  其他人力资源开发技巧  知识管理体系建设(技术论坛、经验案例库、组织过程资产库等) 六、战略岗位人才梯队建设  人才梯队建设的分工  人才选拔与管理 七、战略人力资源开发机制建设  文化建设  组织保障  组织架构与“四定”  人才开发相关制度建设(职责、制度、流程、激励)  基于任职资格岗位能力与知识管理的业务流程优化  管理教练与导师的激励和支持