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肖樱丹:毁三观丨优秀员工是这样定义的
2016-01-20 6752

毁三观丨优秀员工是这样定义的
“优秀不是天生的,而是后天造就的。”


今天我就要颠覆你们思想,我要告诉你们,要想成为优秀,不是一味的地提高自己的能力就可以成功的,而是需要借助:九种策略。(今天先为大家介绍前五种“必杀技”~)

这九种策略是通过数千个小时与200多个优秀员工的详细的面谈和对他们的跟踪观察,掌握了他们的关键行为。正是这些关键的日常行为造就了他们出色的工作成绩。

这就意味着“这种优秀不是与生俱来,而是后天培养所得”。我们一起来看看让你成为优秀的九种策略。准备好毁三观了吗?Let’sgo~

1、主动性
Tips:意味着在工作范围之外做一些可以令所有人受益的事。

普通员工认为这意味着做更多努力来改进“自我”的工作,例如使用更好的软件/设备,或主动做一些自己工作范围的事。
相反,优秀员工认为主动性意味着在工作范围之外提出一些有益于同事和整个组织的,大胆的、建设性的建议。比如,做数据分析的人,他们对数据有着浓烈的兴趣,他们喜欢研究令数据分析快捷的方法,因为这样会大大提高工作效率,并且他们再将他们的掌握到的方法再教会其他同事,让这个组织与团队一起共同进步,这才是主动性的真正意义。

主动性——在工作范围之外做一些可以令所有人受益的事。

2、人际网络
Tips:借力。

指人际网络在社交过程中,着重建立人脉,并掌握核心信息,使之形成信息网络

要想踏上这条核心路线,光有主动性是不够的。要想获得好的收益,即使是优秀的员工也需要一个庞大的专家体系来帮助或协助他们完成工作(当然这是间接的,比如提供一个有利的信息等)。

工作策略网络是出色工作的关键。优秀员工明白,他们掌握的知识是有限的,不足以独立完成所有任务,他们必须知道谁懂得他们所未知的信息。他们经常会问,"怎样才能尽快获得我们所需要的信息,通过谁才能找到掌握着最佳信息的人?“

毁三观丨优秀员工是这样定义的

3、自我管理
Tips:懂得优化。

普通员工认为这是帮助他们管理好自己时间和项目的技巧。

然而优秀员工的自我管理者并不仅仅是关心花在每项活动上的时间。他们会优化所有的活动,做那些与核心工作紧密相关的工作。

4、掌握全局
Tips:要掌握全局就必须懂得换位思考。

如何才能掌握全局?

普通员工会想:我做好自己本职工作就好了,执行层面的我不需要掌握全局了,别人会怪我多管闲事,害怕别人对我的抨击。

优秀员工则认为这是一个良机,帮助他们从不同的角度找出可能遗漏的错误,接受有用的建议,同时他们也会寻找理由来拒绝不合理的评论。

所以,要掌握全局就必须懂得换位思考,优秀员工总是尝试着从新的角度看问题,这些新角度可归纳为五个C

1、同事的角度(Colleagueperspective)

2、顾客的角度(Customerperspective)

3、竞争者的角度(Competitorperspective)

4、公司的角度(Companyperspective)

5、创造性的角度(Creativeperspective)

5、正确追随
Tips:专心做出帮助。

担任追随者角色的重点在于严守分际,毫不迟疑地接受命令,同时不对上司造成威胁。

然而,优秀员工他们知道自己还可以有更正面的贡献——专心做出帮助。他们主动而且积极地投入对组织(及上司)的成功有帮助的事,同时,对于该做什么及如何做,他们可以做出独立而决定性的判断

一个优秀员工可以和主管充分配合来达成整个组织的目标,尽管他和上司之间的个性及工作文化并不相同。

毁三观丨优秀员工是这样定义的

6、小组领导风格
Tips:运用于自己的专业能力及影响力来说服一群人团结起来,一起完成重要的工作。

大领导者的领导风格(Big-L Leadership):大愿景,大魅力,大成功。对他们而言,领导能力是与生俱来的天份。拥有这种天份的人能透过掌权来炫耀自我,对最重要的事情有决定权,同时对于向下授权之类的事并不感兴趣。

优秀员工则将领导能力视为一种工作策略,运用于自己的专业能力及影响力来说服一群人团结起来,一起完成重要的工作。这项工作包含了许多方面的努力:帮助团队创造一个清楚的愿景,建立信任并获得承诺来努力完成任务。争取足够的资源以顺利达成目标。同时指导整个计画的进行直到顺利执行完毕。

如果在日常的工作中,你无法有这一施展才华的机会,我建议你可以进行组织活动,这也不失一个锻炼自己的小领导风格的机会,比如说,在公司里成立一个桌球协会,羽毛球协会,你来担任会长,不仅可以增加大家工作外的娱乐于健康运动,也可锻炼自己的小领导风格。

毁三观丨优秀员工是这样定义的 

7、团队合作
Tips:让每个人都觉得是团队的一份子。

普通员工所了解的团队合作是在计划进行中或是解决问题时和他人合作,并且做好自己那部分。

优秀员工团队合作有更高一层的看法。他们将之视为一连串复杂的技巧,包含了参与设定共同的计划目标,团队承诺,工作纪律及分享团队成就。同时,这也包含了主动促进团队的互动——让每个人都觉得是团体的一分子,处理冲突,并帮助其它成员解决问题。

8、组织机制
Tips:促成合作。

普通员工多半专注在讨人喜欢,认为这样是在职场中快速升迁的方法。他们要不就是对于办公室内的八卦问题太过关心,要不就是故意装作完全不在乎。

优秀员工了解在任何的组织中都有许多正当而互相竞争的利益。借由他们对组织运作的理解力,可以帮助他们在这些互相抵触的竞争中,促成合作凸显冲突的部份,并且让任务顺利完成。毁三观丨优秀员工是这样定义的
这里我列举一个我自己的一个例子,有一次,我以前公司的CEO提倡,管理层员工都要到销售现场去,意思是要管理部门的人都要体验一线销售现场的艰辛。老板一句话,你没有不做的道理,并且需要100%执行。大家都知道管理部的员工有些什么部门的人?财务部、人事、物流等等,而在这些部门的人往往都是“举足轻重”的人物,而这些人怎么会到销售的现场去?那要怎么才能推进这件事呢?做这件事的人左右为难,不做会给老板骂你不尽责,不完成他交待的工作呢……你又会得罪管理部的人。

但势在必行,是一定要做的,所以我先从整个组织架构开始思考,当中的利害关系,如何在组织中利用杠杆原理来体现机智,最终我整理了一份方案,取名为下基层感恩活动,把方案给我上司领导确认后,我先找到HR经理,告知他CEO的想法与当时CEO开会的记录,让他充分理解整个方案的目的,并让他签下了同意参加这个下基层感恩活动的大名。利用这个签名,大家可想而知,我向其他管理部的领导提出邀请,他们都会参加,活动很成功,在工作会议上,我还将功劳全部归于管理部门的老大们。

9、呈现

Tips:对于特定的听众选择适当的信息。

普通员工认为呈现就是利用炫目的演示文稿,长篇的备忘录,或是公开展示自己的成果来吸引管理阶层的注意。他们的重心摆在自己的形象以及自己所要传达的信息,而不是摆在听众。

优秀员工则会仔细筛选所要表达的信息,以最有效,最友善的方式来传递信息并说服特定的听众。就最高层次而言,呈现的意义在于对于特定的听众选择适当的信息,或是对特定的信息选择适当的听众,记住,呈现你的想法时,必须懂得要让对方接受的词语


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