（课时：半天--一天） 主讲：崔永福 随着社会的发展，21世纪到处充满了危机、竞争，所以，各企业的重要的销售部门及公关部门，要想在这个快鱼吃慢鱼的时代在激励的竞争中取胜或有一席之地，不得不考虑如何以最快的速度去抢战A类市场，单靠以前的登门拜访的效率已经远远不够了。那在这种情况下，人们发现通过电话联系业务的方式比较好，但是由于通过电话虽然是效率高，可是这种方式有很多的不利于深入交流的一些客观要素存在，从而使很多的公司使用起电话营销的效果并不好。所以电话营销中如何改善那些不利的因素为有利的因素及最佳的话术流程就成为大家非常关注的问题！ 《高效电话营销》课程的主要内容如下： -----让顾客不舍得放下电话继续听你讲下去的神奇电话营销全程 一：分析电话营销的环境因素主要有哪些 二：面对特殊的环境如何做到最有利的话术原理 三：电话营销人员需要注意的重要电话营销礼仪 四：正式开始电话营销前应该做的最重要的准备 五：如何让表达的意思最有效利的让顾问吸收 六：如何让自己的电话营销人员的情绪处于巅峰状态 七：电话营销人员的正确心态塑造 八：电话营销的动作分解及原理 九：如何在电话里建立信赖感 十：如何绕过障碍找到具有决策权的负责人 十一：如何设计适合自己公司的最佳电话营销角本 十二：顾客异议的重要处理方式 十三：促成交易的重要方法及话术 十四：如何在成交后以点带面的引出更多的客户转介绍 十五：如何做到最有效的电话服务