前言：职场中有这么三种人：

第一种人叫做人手，

第二个叫人才

第三个叫人物

第一：立即行动

1.行动创造结果

2.行动四大心态：

记住这是你的工作，你享受了荣誉和收入，也要承担相应责任和委屈；

遇到问题你就说是别人的问题，你立刻原地踏步；

公司找你来就是让你解决问题，[没有问题，你立刻失业]

你白天上班私下又说公司不好，这就在出卖谁，出卖自己[的身体和灵魂；

第二：叫敢于负责。

1.什么叫真正的负责任，解决问题就叫做负责任。

2.敢于担当，就叫做负责任。

3.负责就是替领导分担。

知识知道了，没用；知识理解了，没用；知识应用了练习了才有用，知识练习到出神入化，才能超越竞争对手。

第三，叫做没有借口

1.越是抢问题，越是抢钱

为什么很多人会找借口，有这么几个原因，

第一，怕出丑

第二个是怕承担责任

找借口的人，就在出卖自己。

第四，叫停止抱怨

1.凡抱怨的人都是遭人怨的人，动人家的情绪比动人家的钱还可恶

2.凡抱怨的人都是在出卖自己的人

3.用改善替代批评，用建议替代抱怨

提建议的过程，都是发现问题、思考问题、解决问题的过程，这是一个人成长的必经之路；

提建议的过程中，一定要讲究点策略和方法

第五：绝对服从

什么人不会绝对服从：第一种人，牛叉的人；

第二种人，就是认为领导是错的人

记住在职场中，领导永远是对的

领导永远是对的，领导对了，我们绝对服从；领导错了，我们绝对服从。不断反馈，不断反馈工作进度，不断反馈工作结果，直到领导做对了。所以，领导永远是对的，我们绝对服从。

第三条，不理解领导的意图，

任何一个老板，选拔人重用人的标准，第一条原则就是听他话的人；什么叫跟我一条心，就是认同我的价值观，认同我的理念，认同我的思想，认同我的战略意图的人.

第六：主动反馈

所有有效的沟通，都取决于对方给你的回应

人与人之间沟通不好，百分之八十是因为误会。百分之八十的误会里面，百分之九十九都是因为缺少反馈。缺少主动反馈

主动反馈也是工作纠偏最好的方法。主动反馈，就是工作纠偏，就是让领导放心

沟通里面最可怕的事情就是我以为。

第七：敢于共赢。

一个人所有的不幸，和所有人的不幸，俱是因为他不够勇敢。

敢做比会做更重要

第一条，敢于共赢就是敢于包容

第一包容心，容忍所错

容人所短

容忍所长

2.共赢就是敢于付出，敢于分享

第九：持续学习

1.学习人家有结果的部分

2.学习对你有触动的，而不是有道理的

3.最有效的学习就是不停的练习和实践

第十：习惯感恩

感恩的第一条，就是学会爱

感恩就是把出现在生命中的每一个人，当成生命中的贵人