课程纲要

一、 IATF简介

1.    

IATF机构介绍

2.    

IATF16949标准产生的背景

3.    

IATF16949标准的发展历史

二、ISO9001：2015标准解读

引  言

1     范围

2  规范性引用文件

3  术语和定义

4  组织环境

4.1  理解组织及其环境

4.2  理解相关方的需求和期望

4.3  确定质量管理体系的范围

4.4  质量管理体系及其过程

5  领导作用

5.1  领导作用和承诺

5.2  方针

6  策划

6.1  应对风险和机遇的措施

6.2  质量目标及其实现的策划

6.3  变更的策划

7  支持

7.2  能力

7.3  意识

7.4  沟通

7.5  成文信息

8  运行

8.1  运行策划和控制

8.2  产品和服务的要求

8.3  产品和服务的设计和开发

8.4  外部提供的过程、产品和服务的控制

8.5  生产和服务提供

8.6  产品和服务的放行

8.7  不合格输出的控制

9  绩效评价

9.1  监视、测量、分析和评价

9.2  内部审核

9.3  管理评审

10  改进

10.1

总则

10.2不合格和纠正措施

10.3

持续改进

三、内审知识

1.    

内部审核员的要求

2.    

审核的原则

3.    

审核准则

4.    

审核的准备及实施

5.    

审核技巧

6.    

纠正措施