课程背景：角色认知是人们对布置给他们或对其要求的工作职责的了解程度。这种认知很重要，因为它引导员工努力的方向并改善员工与同事、供应商和其他利益相关者的协作。 有什么样的意识能力和环境条件就会有什么样的思想，具备什么样的思想，就会有什么样的观念，有什么样的观念，就会有什么样的行为。
课程提纲
管理的三原则；
管理的三件事——向唐僧同志学习；
管理者的角色认知—三头六“必”；
理者的角色认知；
中基层管理者必修“五功”；
优秀班组长的两个特征；
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