为了提升医护人员的服务水平，改善服务形象，提高病人及家属的满意率、医院美誉度。2015年11月30日、12月1日，【湛江春晓】高级礼仪培训师张丽老师来到了【湛江和家宝妇产医院】为员工们进行了为期两天的《医护人员服务接待礼仪培训》。

张丽老师微笑阐述医护礼仪知识

湛江和家宝妇产医院员工们聚精会神领悟老师指导经验

培训以授课方式，张丽老师运用大量翔实生动的案例和通俗易懂、富感染力的语言并围绕微笑、聆听、赞美等方面对医护人员服务礼仪方面进行阐述，经过近3个小时精彩的讲课赢得了培训人员阵阵热烈的掌声。

张丽老师对员工们的仪态进行专业性指导

和家宝妇产医院员工们模拟演练现场气氛活跃

张丽老师在整个培训结束时要求大家，要通过此次培训，改变观念和行为，把所学内容运用到实际工作中去，切实提高服务质量，遵守职业礼仪，力求做到内强个人素质、外塑单位形象，提高医院竞争力。

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