2016年3月泓冰标杆咨询组配合某上市公司，对公司总部各职能部门的工作进行梳理，检查了2015年各部门流程执行与改进情况，并沟通了标杆课题结题及IT治理等议题。

在本次咨询组的辅导过程中，首先，对该公司2015年各部门流程执行情况进行了检查知会，要求各部门提供流程执行的记录文件等佐证材料，以便考核。2016年要在流程管理方面进行优化，因此要求各部门梳理部门流程、制度、表单，确定修改、增减的目录清单，申报修改、增减的时间节点，并按时完成相应的工作。

其次，对该公司总部各部门自标杆管理项目工作开展以来申报的课题进行理顺，要求对已完成的课题进行结题然后上传课题信息系统；因客观原因变化的课题可改变课题方向，或按流程申请关闭课题；所有的课题今年6月底前必须完成。最后，与相关部门沟通了关于IT治理的各项工作，并听取他们对公司信息化建设工作的意见与建议。

咨询组专家还对各事业板块、各部门的职能、流程优化等议题提出了建议，并沟通如何持续改进。