【课程对象】

• 有课程开发和讲授任务的专兼职讲师、课程开发人员、业务专家

• 培训经理，人力资源管理者；知识管理规划人员

• 需要向上级领导或客户汇报的人员；

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【培训时间及形式】  2-3天（12-18小时）

课程采用混合式学习方式，包含讲授、案例研究、小组讨论、角色扮演、工作模型演练等形式。打造生动的课堂氛围，通过案例分析、现场演练等方式，帮助学员直接模拟工作场景，直接应用管理技能，转变观念。课程将注重实战和实操性，适当减少纯粹的理论内容，目的是解决工作中的问题和学员的“行为改变”。