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投诉处理讲师授课见证

刘炜 投诉处理
客户服务
客户：京开高速 地点：北京市 - 北京 时间：2014/7/16 0:00:00 北京首都发展集团下属京开高速。 投诉管理中层干部学习班
潘岩 潘岩 潘岩讲师 潘岩老师 电话营销培训 投诉处理技巧培训 客户维系挽留培训 沟通技巧培训 呼叫中心培训 满意度提升培训  
投诉处理技巧情绪压力管理客户维系挽留培训满意度提升培训沟通技巧培训
个人简介 潘岩老师，国家人力资源部注册高级企业培训师、心理咨询师、广东省科学技术厅经济技术创新能手、广东政府热线客服顾问、华南师范大学继续教育学院特聘本科生导师。
林瑜 东莞移动《心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》（轮训）-林瑜老师  2022
服务投诉
2022年11月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理，提供主题为心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》的轮训课程。 课程从典型案例，引发学员对服务重要性、当前
林瑜 中国联通《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》（培训师林瑜2019）
口碑服务投诉
2019年11月林瑜老师中国联通各省份投诉处理人员提供《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》的主题培训。 课程以5G时代下服务的难点，引发思考如何把服务做到位、做
王琨 客户投诉
项目管理
客户：世欧物业 地点：福建省 - 福州 时间：2014/3/4 0:00:00 物业入伙前关键工作节点与责任人
潘岩 投诉处理技巧
压力管理
客户：浙江联通 地点：浙江省 - 温州 时间：2014/5/19 0:00:00 培训
詹婉园 如何避免客户投诉
客户关系管理
按照发货人类型分类1、部门电话客户首先要平伏客户激动的情绪，以负责任的态度，在可承诺范围内承诺客户，并且认真处理。2、部门网单客户和
彭小东2026：户外广告心智增长总架构师
心智产权
彭小东导师：2026年户外广告传媒行业领航者与科学增长总架构师 一、【总架构师定位：行业价值系统的重构者与思想主权者】 彭小东导师是“心智产权”（Mind Prop
2026，品牌生死局：10大关键词，不懂就出局！
品牌
——彭小东®年度战略研判：从“流量殖民”到“心智产权”的终极战役 各位品牌战友，媒体同仁，企业舵手们： 我是彭小东。站在2026年的门槛上，我们必须清醒地认识到：
心烙印商标全球首发：开启品牌心智产权革命新纪元！
品牌心烙印
心烙印®商标全球首发：开启品牌心智产权革命新纪元——彭小东发布《HVI心智价值指数白皮书》，重构品牌资产定义与全球化战略范式 【导语】近日，品牌战略领域发生了一件具
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