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移动讲师授课见证

宜宾移动《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》林瑜老师-2025
移动客户服务触点人员服务
2025年7月份林瑜老师为宜宾移动客体部全体人员、客户总监等提供主题为《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》的内训课程。 课程从高价值客户的重要性，高价值客
奖金激励的前提
员工激励
潘文富 老板的逻辑很简单，员工上班就是奔着挣钱来的，钱给多点，员工就会好好干。于是，最简单的管理措施就用钱来驱动员工，设置各类的考核点或目标点，以及对应的经济奖励
北京联通朝阳分公司《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》-林瑜老师2025
北京联通客户投诉沟通谈判感知
2025年9月份林瑜老师为北京联通朝阳分公司一线客服人员提供主题为《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉
泰州移动《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》（训战）林瑜老师-2025
泰州移动营业厅服务礼仪营销
2025年3月林瑜老师为泰州移动一线营业人员带来主题为《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》的2期营业厅训战课程。 林瑜老师首先从营业厅实际接待案例中，“同样的服务
重塑思维：从自我认知出发，做高效能职场人
沟通技巧领导力执行力团队建设
高效能职场人的核心竞争力是什么？有人说是专业技能，有人说是人脉资源，却很少有人提及——清晰的自我认知与优质的思维模式。这两样东西，就像高效能人士的“双核引擎”，驱
乘势而上，共赴新程，潘皖江老师2026目标管理落地杭州辅导
潘皖江目标管理理践咨询
岁月悠悠匆匆过，忙忙碌碌又一年。 2025年已经过去，转眼之间2026年已经来了。 岁末年初，又到了进行年终总结及制定新一年度目标计划的时候。 为了进一步推动客户
性格魅力：领导力的隐形护城河
沟通技巧领导力执行力团队建设
在管理领域，人们常聚焦于战略制定、目标拆解等显性能力，却容易忽略性格魅力这一领导力的隐形护城河。刘上老师在课程中反复强调：真正的领导力，从来不是靠权力的压制，而是
新中产只认电梯里见过3次的品牌？品牌心烙印：心智产权的终极战场！
品牌心烙印
电梯媒体，正成为新中产心智共识的铸印场。 “电梯里见过3次”，这不是巧合，而是品牌心烙印®形成的最小有效阈值。在信息粉尘化的2025年，新中产的注意力已成为最稀缺的
彭小东：“心烙印”定义商业，点亮诗坛！
心烙印
序：跨界的思想罗盘 商业与诗歌，常被视为理性与感性的两极。然而在彭小东的视野中，二者却经由“心烙印®” 这一核心，贯通为一张完整的思想地图。 在商业领域，“心烙印®
给国内知名企业做《高效团队建设和目标管理》
沙盘模拟团队建设中层管理
给知名国内企业做《高效团队建设和管理》，在座的八十多名管理人员从团队组建，计划制定到目标任务的完成，经历了多次风险，跌宕起伏，第二组夺得冠军
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