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服务礼仪讲师课程

逯瑶 逯瑶老师-《酒店服务礼仪》
形象礼仪沟通技巧酒店餐饮
酒店服务礼仪 【培训时长】 12-18H 【课程目标】 认识到酒店业现存的服务质量的误区和常见问题 了解酒店业最新服务观念，学会关注顾客需求 如何做好酒店增值服务
李文静 窗口人员服务礼仪培训
服务礼仪培训
窗口人员的服务礼仪培训主要面向窗口行业的服务人员，该课程的主要内容有窗口服务人员的素质要求、服务意识、形象塑造、优质服务训练、日常交际礼仪、处理抱怨投诉技巧等，这
段岩 服务礼仪
银行业通信业能源业形象塑造优质服务
银行柜员服务礼仪 教学目的 本课程是围绕顾客为中心，用标准化的服务礼仪，对顾客进行服务。讲师通过与授众互动，运用大量实用案例，深切感受我们平时的不礼貌和受到尊重的
靳斓 一线、柜员（银行、店面、保险等）服务礼仪
沟通技巧
1、服务形象要求 2、专业仪态训练 3、柜员接待训练 4、客户类型分析 5、与客户沟通技巧 6、异议处理…… 7、柜员接待全流程模拟训练 说明：具体内容，可根据客
靳斓 医护服务礼仪
形象礼仪
1、医护服务意识 2、医护工作形象 3、医护表情魅力 4、医护仪态训练 5、医护服务规范 6、医患沟通 7、护患沟通 8、医护沟通 9、医护电话沟通 10、窗口接
靳斓 银行柜员规范化服务礼仪培训
营销管理
一 、银行竞争力的体现 柜员服务意识与服务形象要求 客户来银行只是存款/理财吧 二、柜员亲和仪态训练 三、柜员规范、主效接待训练 四、客户类型及服务类型分析 五、
张娟 礼韵汉邦礼仪培训承接商务礼仪、服务礼仪等
心态培训职业素养沟通技巧形象礼仪
如今，人才竞争的时代，商业竞争的背后是人才的竞争，人才的职业化能力是人才竞争力的核心。正确的职业心态、得体的职业素养，良好的职业沟通都是和客户达成成交必不可少的重
企业管理决策困局突围！这套方法让企业少走弯路
团队建设团队管理职业素养战略管理领导力
在商业浪潮奔涌向前的时代，企业的每一次决策都如同在十字路口的关键转向，直接决定着企业是驶向辉煌还是陷入迷途。然而，当下许多企业正面临着严峻的决策困局，这些问题若得
《内训课程速成：快速打造实用、有效的企业内训课程》
内训师课程开发TTT经验萃取敏捷开发
第一章 分析问题-找定位 1．课题的选择 （1）选题三要 （2）如何取好课程标题 教学活动：课程命名PK赛 2．学员的分析 （1）学员画像 （2）需求调研 教学活
《行者致胜 高效执行 ----新时代职场执行力与综合能力提升》
执行力职场素养个人执行力职场执行力打造
课程背景： 执行是永恒的话题，企业的目标、规划、策略、方法最终都是需要执行到位。 执行力的重要性显而易见。员工能否从被动执行转变为主动执行，缺的不仅仅是技能和方法
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