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问题分析与解决讲师课程
黄立欧
麦肯锡
问题分析与解决
的七个步骤
问题与分析
麦肯锡
麦肯锡
问题分析与解决
的七个步骤 课时:1天 课纲内容: 第一篇 对问题的理解 1. 如何掌握问题 2. 解决问题需要“流程” 3. 解决问题的流程从“明确目的”开
曾子熙
曾子熙老师-精品课程-青年干部
问题分析与解决
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曾子熙老师-精品课程-青年干部
问题分析与解决
技巧 主讲:曾子熙老师 课程规划的说明: 一、 年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急
王金成
问题分析与解决
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绩效改进
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工作坊背景: 在发展的过程中,由于内外部环境、资源、关系所发生的一切变化,都有可能给一个人、一个团队或者一个组织带来挑战。这既是挑战,本质上也是机遇。 然而,更重
鲍建勇
问题分析与解决
-4招8法16式
精细化管理
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教练技术
课程背景: 作为全球一流的咨询管理公司,麦肯锡非常注重锻炼员工的逻辑性思考能力。“大脑是最锐利的武器。”员工从进入公司第一天开始,就被要求将逻辑性思考来体现在工作
袁军
《管理之剑:问题分析解决能力突破》
问题分析与解决
中层管理
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精细化管理
【课程模块】 《管理之剑:问题分析解决能力突破》 模块一 颠覆错误认知 提高问题意识 模块二 正确分析问题 准确聚焦问题 模块三 明晰问题根因 精准解决方案 模块
吴永彬
《服务力提升训练:积极心态下的投诉处理与问题解决》
投诉处理
客诉管理技巧
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问题分析与解决
【课程关键词】投诉处理、客服心态、
问题分析与解决
、客诉管理技巧 【课程对象】客服人员、投诉/工单处理人员、营业厅服务人员、班组长等一线管理人员 【培训时间】2天,
周隽峰
问题分析与解决
行动学习
领导团队
解决问题
培训大纲: 导入 1. 行动学习介绍 第一单元:结构框架 1. GE的案例分析 2. 发现问题,解决问题的结构化过程 第二单元:步骤一:明确问题并确认目标 1.
刘海民
课程一:16天 MTP 卓越中层育成
MTP
快乐领导力
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高绩效团队建设
课程背景: MTP(Management Training Program)中层管理技能培训教程,源于美国二战时期,战事紧逼,分秒必争,美国国防安全委员会要求顾问
王延广
基于引导技术的《
问题分析与解决
-GAS》
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基于引导技术的 《GAS-问题分析与创新解决工作坊》 Gap Analysis and Solution 引导师实战演示→学员们实操练习 核心环节 如何有效的激发
经理人心胜-基层经理必备的管理秘籍共创
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心胜经理人-基层经理必备的管理秘籍共创课程大纲 本课程专为即将或刚刚晋升为团队管理者的基层经理设计,以世界五百强企业和杭州"新老六小龙"企业的管理实践为案例,帮助
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