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[李艺涵]目标管理
第一部分、【目标认知:目标决定成败】 一、目标管理的六脉神剑 二、目标管理——管理工作的靶心 1、 什么是目标 2、 什么是目标管理——目标管理的五个特征 3、 为什么要进行目标管理——目标管理的三个主要成果 4、 目标管理的核心 情景案例:如何走出原始丛林? 三、目标与愿景、梦想的区别 小组分享:你的梦想?你的目标? 第二部分、【目标设定:如何设定有效的目标】 一、目标设定过程中常见的问题 二
2016-09-18
[李艺涵]有效沟通
第一部分:沟通的概念 1、 沟通的定义 2、沟通的结构 3、 沟通体验 4、 沟通的分类 5、 沟通的重要性 6、沟通能力测试 第二部分 积极聆听的技巧 1、积极聆听的重要性 2、倾听不良的原因 3、“听”的五个层次 4、 倾听的步骤 5、有效倾听的技巧 6、情绪控制 第三部分 非语言沟通的艺术与技巧 第一印象不是靠语言制造的 一、三个因素影响沟通的有效性 1、用字遣词 2、声音语调 3、表情动
2016-09-18
[李艺涵]你的形象价值百万
第一讲:为何要学习职场礼仪; 第二讲:打造职场魅力--专业形象塑造 一:你的形象就是企业形象--职业化的第一印象 1、首轮效应-第一印象 2、形象之首—仪容 3、个人形象六要素: □ 面部、妆容、发型 □ 目光、眼神、笑容 4、现场仪容个案分析 第三讲:打造职场魅力--仪态礼仪一、职场标准站姿二、标准走姿三、标准坐姿四、工作蹲姿 第四讲:职场工作场合商务礼仪 一、职场会面礼仪 二、职场手势语及鞠躬
2016-09-10
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