灾经历，为各类灾情提供公益支持。
关键资质：清北智库-企业高级讲师、北京冬奥会特聘讲师、国家应急管理部应急与安全教师资质、国家应急管理部职业鉴定考评员、美国 AHA 心脏协会导师、国际野外医学会会员等；获 “北京应急技术人才”、“北京市水灾应急先进个人”、“首都最美志愿者”、“朝阳应急安全大使” 等荣誉。
课包核心内容（突出 “多互动 + 强角色代入演练”）
围绕企业 “员工能力提升”“安全风险防控” 及央国企需求设计，所有课程均注重实战演练，通过角色代入、分组互动强化学习效果。
（一）企业员工素质训练系列
1.6S 工作现场与精益管理
目标：建精益思维，提效率、减浪费
核心：6S 落地方法 + 浪费识别；含分组实操（如办公室布局优化，角色代入管理者 / 员工协调）
1.投诉处理分层设计
目标：按岗位提升投诉应对能力
核心：客户心理分析 + 分层技巧；含多场景模
浙公网安备 33010802003509号
