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《高质量经营好医院-构建医院人服务品牌体系》课程大纲 讲师:黄丽 【课程背景】 随着国家医疗体制改革的不断深化,医疗市场竞争逐渐加剧,医疗模式转变的过程中产生了诸多
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《构建有温度的医患关系-基于人文教练式沟通》课程大纲 【课程背景】 随着生物-心理-社会医学模式的确立和物质生活的改善,人们对健康的需求也在日益增长,具体到罹患疾病的患者来说,其需要的不仅
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2020年1月3日,我院“6S管理”动员大会在门诊四楼大会议室召开。来自全院12个临床科室、11个医技科室和9个职能科室的中层以上管理人员及职工代表共100余人参加了会议。会议由冯丽副院长主持。 会
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一、项目背景 为了实现医院的战略目标,万载西院希望在专业咨询公司对医院的帮助下,建立科学高效的管理流程,打造与一线城市接轨的服务素养,培养出具有高素质的专业护理团队,促进医院业务进一步发展。
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