我们都渴望答案，但首先要学会提问，探询是具有创新意识的高管们取得成功的一个关键要素。 ——Warren Berger 即使当你成了那个掌控局面的人物，最为有效的方式常常并非发出指令，而是提出问题。
课程名称：《优说：演讲致胜》 有人说 “是金子总会发光。”我说，如果你是金子的话，在关键时刻，必须立刻发光！ 仅仅是内容正确的演讲，离及格还差很远。掌握演讲四步法，人人胜过奥巴马！ 让无力者有力，
第一章 管理者的角色认知 Ÿ A*B=C Ÿ 管理的定义 Ÿ 竞赛：重新认识你的伙伴 Ÿ 管理的职能 Ÿ 思考：你是负责解决什么问题的人？ Ÿ 从员工到管理者的角色转换 Ÿ 管理者的素质要求：4H
一、理解影响力 Ÿ 破冰 Ÿ 影响力的定义 Ÿ 小组讨论：谁最具有影响力？为什么？ Ÿ 影响力的类型 Ÿ 有效影响者的三大特质 二、非权力影响力IWA模型 Ÿ IWA模型 Ÿ 价值观 Ÿ 需求与激励
一、 演讲的关键因素 Ÿ 演讲的目标听众 Ÿ 演讲目标 Ÿ 语言：内容和结构 Ÿ 听觉：声音 Ÿ 视觉：身体语言 Ÿ 学员演练（1分钟） 二、 如何组织演讲内容？ Ÿ 确定目标 Ÿ 分析听众 Ÿ 组
课程内容 一、领导与管理 1、开场白：A*B=C 课程及自我介绍 2、 区分管理与领导 3、变革时代，既需要管理，又需要领导 4、长时间的成功通常会使企业丧失领导力 二、什么是领导力 1、领导力的定
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