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宫同昌 2022年度中国100强讲师
客服技巧、客服体系与服务营销、客户关系管理(CRM)与数据分
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宫同昌:8月8-9日为成都中联信息进行《卓越的客户服务技巧》内训
2016-01-20 11421
8月8-9日客户关系管理专家宫同昌老师受邀为成都中联信息公司进行《卓越的客户服务技巧》内训。
中联信息——是国内领先的专业医疗卫生信息化解决方案提供商,解决方案涉及医院业务管理与经营决策信息化、区域医疗卫生信息化、社区卫生信息化及相应的基础技术研究等多个领域。
公司希望通过客户关系管理,能够了解软件实施和服务人员在与客户沟通、实施应用过程中存在的问题和不足,提高客户的满意度,提升客户二次、三次及多次消费的机会。
通过宫同昌老师两天针对客户服务的培训,为企业员工分析了卓越的客户服务对企业对个人的重大意义,如何缩短与卓越的客户服务之间的距离等等!给了大家新的思路和方法!受到客户好评!
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