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张小强:管理智慧︱写给员工的一封信
2018-01-30 2442

2017-05-08于(深圳-重庆) 航班上执笔  


周一早上,南京一读者Mary发来邮件咨询管理事宜,“集团新事业部刚成立,作为事业部总经理,如何在即将上任之际对新上岗的80名新成员展开管理动员会,让大家既能快速融入集体,又能愉快接受工作任务并能保质保量成果兑现”。于是开启航程2小时执笔!

在现实生活中,企业与企业之间面临着竞争PK,员工与员工之间同样面临着PK,只有能为企业带来结果的人才能生存,不能创造结果的人则会被淘汰,这是一个不变的竞争法则。只有能为企业创造价值,带来利润的人,才能真正得到重用,才能实现自我价值。下面是美国著名激励专家鲍伯·尼尔森写的一封信,这封信成为了后来很多公司培训员工的必备范本。亲爱的员工:


我们之所以聘用你,是因为你能满足我们一些紧迫的需求。如果没有你也能顺利满足要求,我们就不必费这个劲了。但是,我们深信需要有一个拥有你那样的技能和经验的人,并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。于是,我们给了你这个职位,而你欣然接受了。谢谢!在你任职期间,你会被要求做许多事情:一般性的职责,特别的任务,团队和个人项目。你会有很多机会超越他人,显示你的优秀,并向我们证明当初聘用你的决定是多么明智。


然而,有一项最重要的职责,或许你的上司永远都会对你秘而不宣,但你在任职期间要始终牢牢地记在心里。那就是企业对你的终极期望 永远做非常需要做的事,而不必等待别人要求你去做。


是的,我们是聘你来工作的,但更重要的,是聘你来为了公司的最大利益,而随时随地思考、运用你的判断力并采取行动的。


如果此后再也没有人向你提及这个原则,千万别误以为这是因为它不再重要了或者我们改变了看法。我们有可能是在处理繁忙的日常业务、在应对没有止境的操作变化、在种种争分夺秒的活动中抽不出身来。我们日复一日的工作实践,或许会让你觉得这个原则已不再适用了。但是,不要被这表象所蒙蔽。


一刻都不要忘记企业对你的终极期望。在你和我们的雇佣关系存续期间,让它始终伴随你左右,成为你积极主动工作的一盏指路明灯,时时刻刻鞭策着你思考和行动。


只要你是我们的员工,你就拥有我们的许可:为我们共同的最佳利益而积极主动地行动。


在任何时候,如果你感觉到我们没有做对事情没有做对我们大家都有益的事情请明白地说出来。你拥有我们的许可:有权在必要的时候直言不讳陈述己见,提出你的建议,或是质疑某项行动或决定。


这并不意味着我们必定会认同你的看法,或是必然改变我们现有的做法;但是,我们将始终乐于倾听,在你看来什么将有助于更好地达成我们所追求的成效和目标,并在这一过程中创造一种自助助人的成功经验。


如果你想寻求对既有工作程序的改变,你必须先努力了解既有的工作流程是如何运作的(及其原因)。先努力尝试着在既有的体系下开展工作,但如果你觉得这些体系需要改变,那就毫不犹豫地告诉我们。

 对于这封信所表达的主题,欢迎你随时和我以及公司中的其他成员展开讨论,或许我们都将因此更好地实现企业的终极期望。

 

看完这封信,相信大家对于企业到底需要什么样子的员工应该有了一个简单的认识。只有将未来掌握在自己手中的员工才能在激烈的市场竞争中取得结果,得以生存,这是大自然的法则,谁都无法更改。要想在社会上占据一席之地,就必须施展出自己的才华,在工作中努力取得好的结果,才能让付出有所回报。有了结果,企业不会不知道你的努力,因为它就全部蕴含在你的工作结果之中。


究竟什么样的工作才是最好的工作呢?相信在当今社会,很多职场人都会想过这个问题。其实,在职场上,有竞争力才是最好的工作。而要想有竞争力就必须拿出结果。在未来的社会中,谁也无法预料会面对什么样的工作环境,但是唯一不变的将是对结果的追求。只有拿出结果,才能更好的拥有竞争力。未来靠自己,有结果才有竞争力。


在央视科教类节目《人与自然》上,曾将阐述过一个很重要的生存法则,那就是:胜者为王。在动物世界中,存在一条食物链,适者生存,不适者就会被淘汰。无论是社会上,还是在大自然上,都面临着严重的生存竞争压力,而要想立足于这个大环境上,就必须让自己的未来掌握在自己的手中。


未来掌握在自己手中,就需要我们掌握住自己的命运,让自己的命运由自己支配。上帝为你关上了一扇门,必定会给你打开一扇窗。自己才是自己命运的主人,只有利用好自己应该掌控的一部分,努力使自己获得高质量的生活,取得好的结果,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。一方面,要注重结果的存在。没有结果,企业的经济效益就不能得到保证,自然也就不能提供平台,让员工实现自我价值。结果由自己决定,未来设有无法预料。只有掌握自己的命运,取得好的结果,才能实现自我的价值。另一方面,不要忽视自身的力量。当你想要将一件事情做好的时候,没有人能够阻止你。就好比要是你想要将命运掌握在自己手中的时候,没有人能够将其夺走。结果由自己决定,而好的结果才能实现自我价值,为企业创造财富。而没有工作结果的员工,终将会被社会淘汰。因为公司不是慈善机构,它的生存和发展依赖于员工所创造的经济效益。


 市场的本质是价值交换,只有当你的劳动具有价值的时候,才会有人购买。如果你的劳动没有价值,就没有人要,只能被社会所淘汰。将未来掌握在自己手中的人,创造出企业所需要的结果,才能在发展之中更加具有竞争力,得到更好的结果,将结果转化为利润,这才是聪明的员工应该做的。


 在职场中,你的工作掌握在自己的手中。一旦踏入职场,就意味着你必须要用你的结果来交换你的工资,这是一个冷酷而又现实的问题。只有你拿出你的工作结果,才能证明自己的价值,对企业负责,对自己负责。因此,未来掌握在你自己的手中,要想得到更好的发展,就必须拿出结果,才能有着更强的竞争力,实现事业上的更好前途。



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