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标题：刘建：人力资源管理培训方兴未艾

提要：人力资源管理行业是个朝阳行业

视窗：企业管理实际上就是人力资源管理的代名词。任何组织的管理，到最后都是落实到人，管好了人，就等于管好了一切。

文/易武

刘建六十年代生人，职业经理人出身，实战型职业培训师，国内首批高级企业培训师/高级人力资源管理师/高级客户服务管理师及其职业技能鉴定高级考评员、国际劳工组织SYB创业培训师、英国伦敦城市行业协会C&G国际培训师、NLP企业教练。

深圳外服对外培训的师资力量强大，名师荟萃，讲授高级人力资源管理师认证培训课程的刘建老师就是其中一个。刘建老师不仅拥有丰富的培训经验，也形成了深受学员欢迎的培训风格，还对整个人力资源管理培训的历史、现在和未来都有独到的理解与思考，其部分观点，可能让学员受益一生。

让学员学会举一反三、融会贯通

目前，国内的培训老师大致可以分为两大类：一类是来自院校、以学术研究见长的学院派；另一类是出自企业、以企业实战见长的实战派。这两派各有所长，但同时也各有所短：学院派老师思维严谨、逻辑严密，但教授的某些内容往往无法落地；实战派老师喜欢讲授现实的案例，授课方式生动活泼、有实效，但往往缺乏理论高度。

以人力资源管理师的培训为例，学院派老师的授课，很可能会让学员觉得很严谨。比如认证类培训，因为考的是教材的内容，他们就有可能不敢对教材的内容进行丰富、变化和演绎，容易让学员产生老师照本宣科的感觉，这样的授课方式不太容易得到学员的认同。而如果是实战派老师讲授，他们就可能觉得讲理论很枯燥，顺着教材来讲太死板，于是，就针对课本的框架，讲授大量的实战、实践经验，分享有效的方法。这样的授课方式，会让学员觉得有很大的收获，但静下心来仔细一想，老师讲的很多内容，跟认证考试的联系又不是很紧密，自己还是要去重新看书本学习。

在刘建老师看来，这两种风格都是有失偏颇的，需要结合起来才行。学员来参加职业资格认证类培训，无非两个目标：第一目标是要考取证书、获得资格；第二个目标，是要学懂、学会，并做到学以致用。

具体如何讲授才能够达成这两个目标？刘建老师的心得是：必须严谨地按照教材的内容来讲授，但又不单纯讲教材里的内容，而是将教材里的内容结合实践去讲，使学员能更好地理解、更好地应用。学员们复习的时候，结合刘建老师讲授的内容来看书，不仅易于理解，而且印象深刻；应用的时候，也避免了走弯路。

刘建老师是职业经理人出身，也做过多年的学校校长。他的授课风格介于实战派与学院派之间，既有实践经验，又有理论功底。融合培训讲师和院校教授优势，不仅生动务实，而且系统严谨。刘建认为，老师讲课，一定要让理论联系实际，实践又来证明理论；让理论来指导实践，实践又让理论落地。对学生来说，这样的学习也才是最为有效的。因为他们不仅仅“知其然”，还“知其所以然”。在课程结束后，学员们还可以举一反三、融会贯通。

长期的培训工作实践，不仅塑造了刘建老师独特的培训风格，也使他的授课形成了鲜明的特点，概括起来，可以称之为“二十四字真言”：听得懂、学得会、记得住、用得上；听有趣，思有道，习有术，用有效，这在他的每一次培训课中都能够得到体现。深圳外服的高级人力资源管理师认证培训课程，从第一期起就由刘建老师讲授，一直持续到现在，深受学员们好评。

好老师要对学生倾囊相授

    作为一名职业培训师，如何做好人力资源管理方面的培训？刘建老师对此也有诸多思考：

首先，培训师必须具备专业度。刘建老师对“专业度”的理解包括两方面的内涵：培训老师一方面是要具备理论造诣，另一方面是具备实践经验，如果只具备某一方面都是残缺的。但遗憾的是，在现实当中，大多数培训老师都只具备某一方面的专业能力。

其次、培训师需要具备学习力。社会在日新月异、瞬息万变地变化、发展着，人力资源管理也一样，甚至发展变化得更快。以人力资源管理师认证考试的教材为例，现在所用的07年版本的教材，在刘建看来两年前就已经过时了。培训师需要不断教先进的、新鲜的内容，怎么办？只有靠老师自学。所以，培训老师必须要有学习力，才能与时俱进。

再次、培训师应该是职业化。培训师的职责是传道授业解惑。因此，怎么讲好课，应该是培训师始终不渝的追求。一位老师，即使有再大的学问、再响的名气、再多的著作、再高的造诣，可是如果像茶壶里煮饺子，有嘴倒不出，教不会学员，是没有用的。在刘建老师，职业化就是指既然做这个行业，就要做好这个行业。不能让学员听了老师的课，越听越糊涂。

最后、培训师还要讲师德。也就是说，做一个什么样心态和境界的老师。中国近代伟大的职业教育家陶行知老师说过一句话，大意是先生当以自己的弟子超过自己为荣，老师要以自己的学生敲过自己为傲，刘建老师对此非常赞同。他认为，作为一个好老师，千万不能像猫教老虎一样，最后留下爬树这一手，应当是倾囊相授，毫无保留。

刘建老师经常跟他的学生说，当你倾囊相授的时候，就意味着别人可能赶超你；当别人有可能赶超你的时候，你为了保持自己的竞争力，就只有努力跑得更快，你自己就不断得提高了。而当你留一手的时候，就是压制、不让身边的人超越你，结果你就原地踏步了。但是社会这么大，沉舟侧畔千帆过，其他人嗖嗖地超过了你，你就没有竞争力了。所以，一个好老师就要对学生倾囊相授，知无不言，言无不尽。这是他认为的师德中最核心的一点。

人力资源管理培训前程远大

刘建老师很看好人力资源管理培训领域的未来，认为人力资源管理培训的前景不可限量。按照世界著名管理大师彼得德鲁克的说法，企业管理实际上就是人力资源管理的代名词。任何组织的管理，到最后都是落实到人，管好了人，就等于管好了一切。所以，人力资源管理行业是个朝阳行业。

虽然跟人力资源管理相关的人事管理已经存在过很长时间了，但传统的人事管理阶段并没有将人置于核心地位。但是到了现代管理阶段，人的重要性凸显出来，管理也面临着转型。转型中人才匮乏，怎么办？这就需要学习和培养。怎么培养？在职人士不太可能再回到学校去学，这样，培训作为一种快速、高效的学习方式，必然受到青睐。

从实际情况来看，在企业培训师、物流管理师、理财规划师等心智技能的认证和培训中，人力资源管理师是报考量最大、持证率最高、培训面最广的项目，全国所有省、市、自治区都或早或晚地开展了这样的培训。在广州、深圳等发达城市，每年报考人力资源管理师的人数数以万计的。并且，不仅报考人数多，学员的来源也越来越广泛：以前报考人员基本上来自企业，现在报考人员不仅有企业员工，大量的事业单位人员也在学，此外还有部分来自社会团体和政府部门的人员。

今后，刘建老师还将在人力资源管理培训领域“精耕细作”，为中国的人力资源管理行业做出更大的贡献。