1 引言:管理的本质
1.1内外:经营和管理的内外兼修是基业长青的两大保障
1.2本质:管理就是通过他人的努力达成自己的目标
1.3境界:做管理就是做境界
1.4七个路标通向卓越管理
2 路标之一:归位意识
2.1管理者的四个境界(老子道德经)
2.2治大国若烹小鲜(习总书记执政理念)
2.3个人品牌PK集体智慧(李阳与俞敏洪)
2.4路标关键词提示:放手、回归、团队
3 路标之二:团队梦想
3.1团队力量的来源(宓子贱治理单父县)
3.2梦想和传递梦想(马丁路德金《我有一个梦想》)
3.3激励代替鞭打(一匹自动自发的马)
3.4路标关键词提示:目标、凝聚、激励
4 路标之三:意愿激发
4.1改变理念是最大帮助(佛教布施三大境界)
4.2授之于鱼不如授之于渔更不如授之于愿(意愿是王道)
4.3换位思考是激发意愿的基础(同理心原则)
4.4路标关键词提示:布施、换位、自动
5 路标之四:成果导向
5.1态度不等于成果(邹忌讽齐王纳谏)
5.2任务不等于成果(1983年高考作文题《挖井》)
5.3职责不等于成果(俄罗斯人种树)
5.4路标关键词提示:区隔、结果、倒叙
6路标之五:有效授权
6.1后继有人是授权的基础(诸葛亮的悲剧)
6.2不孝有三无后为大(孟子的智慧)
6.3学会授权就是真正的王者(生子当如孙仲谋)
6.4路标关键词提示:选拔、培养、信任
7路标之六:内部运作
7.1计划(计划管理SMART原则)
7.2总结(F1赛车的计时点)
7.3考核(煮酒论英雄)
7.4路标关键词提示:计划、总结、考核
8路标之七:外部整合
8.1资源整合时代的选择(“双11节”的商业生态趋势)
8.2同一个梦想同一个世界(2008年北京奥运会)
8.3给对方创造价值是整合前提(商务谈判的三个境界)
8.4路标关键词提示:价值、合作、多赢
9结语:管理者的1、2、3
9.1一个理念:团队
9.2两个使命:绩效、人才
9.3三种思维:系统、换位、创新
9.4路标带你走进花园,花园却需要自己经营