宋德标 老师简介
国家高级人力资源管理师
清华大学酒店总裁办客座教授
英国东尼.博赞思维导图管理师
中国人力资源开发研究会特聘专家
中国饭店协会商学院特聘客座教授
最佳东方旗下先之酒店教育客座教授
中国讲师信誉认证讲师/中国百强名师
国际注册饭店高级执业（职业）经理人
微反应心理学--作者/多家酒店咨询顾问

宋德标老师资历优势
1、1981--1983年服务于杭州饭店客房部。1983年--1986年期间：毕业于瑞士洛桑酒店管理学院。学习期间勤工于瑞士洛桑纳什.卡尔顿、芦茨莱高级酒店。1986年回国后先后毕业于上海旅游高等专科学校 、杭州大学旅游学院酒店管理专业。2017年获得英国东尼.博赞思维导图管理师。
2、1988年回国后--1995年期间服务于国际假日集团成员酒店，期间先后任职培训老师、培训经理，期间三次由集团委派参加假日大学的培训。具有十年假日国际集团成员酒店人力资源训练实战经验； 
3、1996年--2015年先后服务于国内高星级酒店，前后任职酒店人力资源总监、总经理助理、副总经理、总经理、业主方代表兼总经理的岗位经营管理与实战经验。期间考取国际注册高级饭店执业（职业）经理人资格证书。
4、2015年---2019年任职河北承德宽城兆丰国际酒店、兰州甘肃国际酒店董事长高级顾问；中国培训百强讲师。
5、综合三十余年深通国际集团酒店、中国民族式高星级酒店高、中、基层岗位实践经验和管理咨询经验。尤其擅长国内高星级酒店、餐饮企业经营管理、酒店筹备与开业运营、人力资源与培训管理、咨询管理等工作

培训受众：
酒店业董事长、总经理、业主代表、财务副总、财务总监、财务部经理，相关业务部门经理及主管。
餐饮企业董事长、总经理、财务总监、店长及相关部门主管

课程擅长领域的特点：
1、最全面： 涵盖了酒店企业所有管理：餐饮部管理、房务部管理、营销部管理、财务部管理、工程部管理、保安部管理。员工培训与发所有资料，有服务员、领班、部门经理、前厅经理、店长、总经理等各级员工的培训与学习资料，酒店、餐饮企业各个营业场所的管理办法与管理制度。  
2、最专业： 酒店、餐饮业内最专业的讲师，倾力打造酒店经营与收益管理模式。涵盖模式、战略、战术、服务、礼仪、策划、营销、经营、管理、团队打造、执行力、文化导入、收益管理、利润分析涉及到酒店、餐饮企业的各个领域。
3、最实用：90%以上课程内容注重实战，注重技巧，并有大量的案例分享；酒店服务，酒店人力资源，酒店策划，酒店培训，酒店餐饮，酒店礼仪，酒店财务管组织机构、制度、岗位职责等可以直接套用，或修改后使用。
4、最经验优势：通过提升“运营拓展、服务质量、降低运营成本、收益策略控制”四大核心管理体系，实现酒店、餐饮企业逐步趋于成熟，出现自身运营立体式拐点。形成企业在行业中的引领优势。领军这个行业向标准化、规模化体系运营。通过运营标准化体系和收益化运营，解决目前酒店运营中存在的问题。

宋德标老师授课风格：
1、课程主要以讲企业运营管理实务体系、管理与领导力、管理结构思维与服务技能实务为主，课程注重解决学员实际问题，实用性强，始终遵循理论+实践的教学理念。课堂互动气氛+视频活跃，学员互动性强，课程满意度极高！激情讲授，风趣幽默， 讲解清楚，案例丰富，演讲结合，实用易懂！课程落地性强！

宋德标老师培训经历： 
三十余年经历了从酒店一线员工到高级管理人员的过程。融合了国际集团酒店管理与中国民族酒店运营的实际情况，在各有专攻的基础上，构成一套完整的专业化酒店筹建开业、运营管理、领导力与中层督导、人力资源与培训、营运体系咨询顾问管理及酒店运营战略、领导力、中层督导管理课程体系。 
1、宋德标老师从客房走进人力资源，从人力资源走上培训老师讲台，又从讲台步入酒店高层职位，有机的将理论与实践相结合。
2、任职国际假日集团成员酒店专职培训老师、培训经理。有二十年的酒店培训工作经历。
3、2006年在最佳东方旗下讲视频课程；
4、2008年进入社会讲课；
5、2010年起与各培训机构合作；

部分代表客户：
酒店类客户：开封清明上河园、青岛海景花园酒店、呼伦贝尔伊敏河宾馆、呼伦贝尔伊敏煤电宾馆、广州通力达物业管理公司、厦门大唐地产公司、河南汝州汝行集团、南京钟山宾馆、安徽芜湖洲际华邑酒店、兰州甘肃国际大酒店、安徽宣城COCO假日酒店、承德兆丰国际酒店、深圳五洲宾馆、西安高科度假酒店、济南山东大厦、济南黄台大酒店、山东临沂钟山金胜集团、济南空军后勤部干部培训中心、第二军医大学学术交流中心、澳门恒和集团下属酒店、连云港东圆国际酒店、浙江金鹰大酒店、新疆正天华厦大酒店、河北世纪酒店、山东新闻大厦、慈溪国脉大酒店、福州成龙国际酒店、浙江萧山国际大酒店、假日上海银心饭店、假日桂林假日宾馆、西安假日钟楼、厦门假日皇冠海景大酒店、粤海国际酒店集团等。
企业类客户：北京志博宇泰信息技术研究院、陕北榆林市高新区食品药监局、华东电网国际邹城电厂、宁波市商务发展中心、广东电网肇庆供电局、天津滨海技术咨询中心、重庆黄金游轮公司、宜宾格局商学院、上海众美联公司、鄂尔多斯霍洛依金旅游局、清华大学酒店管理高级研修班、安徽合肥瑞景商旅集团、东方航空公务机服务公司、深圳移动公司、深圳佳兆业集团、中石油乌鲁木齐运送综合服务公司。
餐饮类客户：鄂尔多斯达拉特旗晶晶餐饮宴会集团、宁波市江东向阳渔港餐饮发展有限公司、北京顺峰饮食娱乐有限公司、上海上岛餐饮连锁经营管理有限公司、广东省广州市绿茵阁餐饮连锁有限公司、浙江省宁波市石浦酒店管理发展有限公司、苏州迪欧餐饮管理有限公司、上海老城隍庙餐饮（集团）有限公司。
培训效果：
实战的咨询与内训风格，获得客户满意度高达90%以上，也有很多满意度综合评分高达90分以上！客户满意度高、价格合理。机构最适合合作的好老师！