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一、沟通认知：高效沟通-职场法宝 • 什么是沟通？什么是高效沟通？ • 常见沟通模式 • 高效沟通的禁忌 二、沟通基础：追本溯源-回归自我 • FPA性格色彩基础知识 • 领取属于自己的性格色彩 •
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