第一讲:准备
1、导购的四件宝 2、什么事系统销售 3、怎样卖信念与卖文化
第二讲:使自己的情绪达到巅峰状态
(1) 什么是情绪的巅峰状态?
(2) 怎样使自己的情绪达到巅峰状态?
第三讲:建立信赖感
业务员如何与客户建立信赖感?
1、资料收集 2、开场赞美 3、话题选择4、服装礼仪职业化
第四讲:了解客户的问题需求及渴望
1、 建立信赖感的六个黄金问句
2、 业务员对客户如何有效地提问与倾听
第五讲:提出解决方案并塑造产品价值
怎样塑造产品价值
第六讲:做竞争对手分析
怎样做竞争对手分析?
第七讲:解除客户抗拒点
1、 如何进行价格谈判
2.如何卖高价产品
3,商务谈判的六大要点
第八讲:成交
如何快速成交
第九讲:要求客户转介绍
怎样要求客户转介绍? 客户转介绍的重要性,怎样做客户才能大量介绍新客户
第十讲:售后服务