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15秒服务策略——决胜企业优质客服课程纲要【课程背景】:十年前,企业之间比的是谁的规模大,现代商战中,企业间比的是谁还存在,或谁已经被淘汰。在以服务为主的企业里,“提升服务质量”“争创优质服务”“顾客
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饭店业基础技能及服务意识系统课程教练计划大纲【课程背景】:十年前,企业之间比的是谁的规模大,现代商战中,企业间比的是谁还存在,或谁已经被淘汰。在以服务为主的饭店业里,“提升服务品质”“争创优质服务”“
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孙辛女士【主要背景】●国家注册高级企业培训师l中国教育发展战略研究会会员l中国企业培训师联合会会员l北京职工教育协会培训师专业委员会委员l亚太瑜伽教育协会瑜伽导师l中国教育部劳动和社会保障部“阳光工程
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客户:北京建银国际 地点:北京市 - 北京 时间:2014/4/22 0:00:00 《职场礼仪——你的形象价值百万》 ——提升个人魅力形象,塑造企业形象 【课程背景】 “不学礼,无以立”。“爱人者,
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客户:北京纺织党校团队凝聚力 地点:北京市 - 北京 时间:2013/6/28 0:00:00 中层干部团队建设互动游戏体验课程 【课程形式】:体验、互动 【课程主题】:团队建设、领导力、沟通力、变革
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客户:海淀大讲堂公开课 地点:北京市 - 北京 时间:2012/5/7 0:00:00 《电话礼仪培训》 【课程背景】 市场竞争极度激烈的当今,谁也不能否认,客户是公司最重要的资产。现代企业正逐步由价
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客户:沈阳三星电子 地点:辽宁省 - 沈阳 时间:2013/6/24 0:00:00 【课程大纲】 【课程背景】: “不学礼,无以立”。“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”老祖宗孔孟很早就教诲我们
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