你，是否遇到过这样的困惑？管理者通常把时间花在应对每天的问题和挑战等诸多救火行为上，而非真正意识到“一次就把事情做好”的重要性，以及预防性思维模式！许多中小型企业经营过程中，什么样类型的公司会把每年2
你，是否遇到过这样的困惑？许多企业为了追求通往世界级卓越质量之路，质量部门成为了削减成本的领军人物。每天都为质量成本系统的导入忙得热火朝天，面对原材料、人力成本的不断上升，企业所面临越来越大的成本压力
你，是否遇到过这样的困惑？许多中小企业每年营业额过亿，但却不能得到自己想要的利润回报率，甚至还会出现负债的现象，究竟是浪费还是另外隐情，其背后的根源在哪里？大部分企业运用供应商质量管理的策略与方法论去
你，是否遇到过这样的困惑？海尔集团张瑞敏先生1984年轰动全国的砸冰箱事件创造了企业管理界的“神话”。在砸冰箱现场，他指着员工说“我们不缺胳膊，不少脚。就少了一样东西, 质量意识 ”。事隔28年的今天
你，是否遇到过这样的困惑？身为领导的你，不知你有过这样的思考？什么是领导力，什么是真正的领导者？而领导力的运作框架又是什么？难道领导者等同于管理者吗？他们之间的差别又是什么？你真的醒思过吗？你是否相信
你，是否遇到过这样的困惑？你曾经是否面对企业质量总一片茫然，不知所措，心中困惑重重，不知何去何从，如何真正提升全员的质量意识，我们究竟需要做些什么才可以让所有的部门高管愿意接受质量，愿意为质量而工作，
你，是否遇到过这样的困惑？你是否经常遇到牛气冲天、自暴自弃、怨天尤人、消极悲观、办事不牢靠、执行力一团糟，不想付出却又想得到的员工，如何让员工的工作会变得轻松不放松、有趣而有效，让身为领导的你如何从又
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