张昊,张昊讲师,张昊联系方式,张昊培训师-【讲师网】
服务营销、心理学相关讲师
51
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
时间 大纲 课程单元 课程目标 第 一 天 上午 EQ各层次简介  EQ的五个层次  情绪的自我觉察  情绪的自我管理  情绪的自我激励
查看详情》 浏览(21750
单元一 管理角色定位  职业心态  积极的思维养成  情绪与压力管理  厅经理角色定位  厅经理管理内容及关键点 
查看详情》 浏览(21500
 礼仪的概念  首轮效应  真理瞬间  积极真理瞬间  航空公司的案倒  消极真理瞬间 
查看详情》 浏览(22038
一、抱怨是金 1、四种类型的客户服务人员及表现(案例分析:客户索要过期的优惠政策或“客户投诉中奖赌马短信”) 2、了解英雄型投诉处理人员的要素及技能 3、建立客户满意理念,掌握让客户满意的要领 4、录
查看详情》 浏览(40702
讲师网长春站 cc.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系:小文老师 18681582316

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中