幼儿园园长职业危机的预防与应对
燃梦国际教育发展研究院 胡旺
自燃梦国际教育发展研究院课程《微营销.大世界:信息网络时代背景下,微营销对幼儿园招生和品牌推广的应用》开设以来,得到了广大学员的广泛好评。园长学员们不仅掌握了时代前沿的宣传营销工具——微信,还开始反思自己在幼儿园经营管理中的缺陷,并积极探索尝试改进的方法。其中,课程里“这是个竞争的时代,商场如战场,竞争异常激烈。我们在想方设法超越竞争对手的同时,我们的竞争对手也在无时不刻想着取代我们。稍有放松便容易被迎头赶上,慢人一步错失发展良机”这段内容更是成为了不少投资人和园长学员的警句,每每刚有成绩稍想放松之时鞭策着她们保持清醒的思考。
参加学习和培训的意义并不在于那一纸薄薄的证书,更重要的是能够接触到自己之前从未接触过的新事物,获得一些新的知识、新的信息、新的技巧、新的朋友,解决自己在幼儿园日常经营管理中出现的问题。一个人再怎么优秀,如果不能经常的更新自我,很快的就会被我们的竞争对手甚至我们曾经的员工超越并取代,正如课程里讲述的《手机帝国回忆录》的故事一样,或许在我们达到职场最高峰的时候,被取代、被淘汰的命运已经悄然开启。有数据显示,自2005年起,幼儿园园长的年龄构成从之前的40—60岁变成了30—40岁,幼儿园园长的年纪越来越年轻,在北京、广州、深圳等学前教育比较发达的城市,园长的年龄构成更低,30岁以下的园长比比皆是。
幼儿园园长的职业危机在不知不觉中悄然到来,很多园长甚至还没有察觉便已经被卷入到了这场来势汹汹的职业危机大潮中。客户群体年轻化(80、90后家长成为幼儿园服务的主流)是这场危机的诱因,网络时代的到来是这场危机的推手,掌中世界的开启更是把危机推上了一个不容忽视的危险阀值。网络时代无限扩大了学习的机会,让更多的年轻的幼教人挣脱了学习的桎梏迅速成长;掌中世界无限强化了竞争的难度,让更多年轻的竞争对手掌控了经营的法宝高歌猛进。面对职业危机,园长们该如何面对?
■ 定位危机
幼儿园园长的职能随着社会的发展已经发生了很大的变化,以往幼儿园园长只要做好了幼儿园的内部管理便可悠闲淡定的慢慢走向退休,保证好教学质量和孩子的在园安全,协调好园里同事以及家长的关系,再在假期里适当的开展常规的宣传招生,基本上也就把园长的工作做好了。现在的园长不仅要做好内部管理,还要做好外部经营,经营不好招不来学生,管理工作做得再好也体现不了园长存在的价值。管理是园长必要的基础,经营是园长必要的能力。如果园长把自己定位在管理层面,在职业危机面前必然节节败退,学校里没有教园长如何经营,前辈也没办法教园长如何经营,经营更多的是要园长不断学习借鉴,最后摸索形成自己的“道”。
■ 就业危机
幼儿园园长的要求随着社会的发展已经出现了很大的转变,以往幼儿园园长最倚重的就是工作经验,工作经验的多少是衡量园长价值的标准,经验越丰富越被尊重,工作时间越长待遇越高。现在的园长门槛和以往相比很低,只要参加了园长培训班获得了园长资格证书就拥有了成为园长的基础,在网络上获得了相对系统的园长知识后再稍微构建一下工作经历(比如在广州获得园长资格证,过1-2年后到深圳应聘园长,这段时间便成了在广州某所小型幼儿园的园长工作时间),只要能说服投资人相信,愿意给予机会,于是一名园长就出现了。哪怕做得不好,最终令投资人损失惨重,但至少有了实际的经历,有了足够的实践机会,失败后只要再换个地方应聘就能逐渐的在失败中走上成熟的道路。重要的是,这些园长很年轻,有很多的时间允许她们失败,待遇要求也不会太高,思维很活跃,积极性也很强,投资人也愿意给她们机会。抛开道德层面的思考,如果园长不能清楚的认识到越来越多年轻的竞争者正如雨后春笋般破土,在职业危机面前必然陷入被动。
■ 方向危机
幼儿园间的竞争越来越激烈,家长们的要求也越来越多、越来越高,园长们为了争夺越来越少的生源使出了浑身解数。以往幼儿园是培养“徳、智、体、美、劳”全面发展的好孩子,幼儿园做好幼儿相应基础知识储备和行为习惯养成工作即可,现在的幼儿园讲究的是“理念”,追求的是“特色”,比较的是“环境”,各种理念层出不穷,各种教材让人眼花缭乱。在各类教具和教材商刻意营造的宣传攻势下,园长们逐渐把发展的核心关键交付出去,今年换教材,明年开特色课,后年重新装修,甚至花费巨额金钱加盟品牌,最终却发现自己只是他们众多消费者里毫不起眼的一个。把关系幼儿园和自己生存发展的核心放在别人手上,期望别人能带领自己走出困境迈向辉煌,这本身就是一种对投资人和自己不负责任的奢望。园长自己本身才是解决所有问题的根本所在,其他的都应该是工具,智慧的选择并合理借助使用这些工具,才能在职业危机面前游刃有余,始终走在充满阳光的职场大道上。
■ 发展危机
在社会发展大潮的推动下,大部分幼儿园已经适应了自负盈亏的市场规律,园长们也早已习惯合同制的雇佣方式。以往幼儿园幼儿园园长只要在岗位上“熬”够了年限,就可以衣食无忧的享受下半辈子的人生,现在的园长基本上很难再享受到这样的待遇,哪怕工作到了50岁依然还要奋斗在工作的第一线。微乎其微的社保是无法完全满足自己和家庭需求的,越来越多年轻的园长甚至占有很多优势的男园长正在不断挑战甚至想取代自己,国家政策的扶持也还是一个相对漫长的过程,更严峻的是普惠性幼儿园的转型,投资人在固定的补贴下,对园长的倚重也势必不断下降。园长之后我们要做什么?园长之后我们能做什么?我们只有深入的思考这些严肃的问题,才能在职业危机面前保持淡定的心态,在危机到来之时胸有成竹,从容应对。
人无远虑,必有近忧。因为幼儿园园长这一职业的特殊性,使得我们危机意识薄弱,缺乏忧患意识。在园长的职业生涯期中,当园长面临各种问题和矛盾的时候,大多数人只是考虑眼前的压力,很少会将注意力放在为将来可能发生的危机做准备和规划上,预防危机到来的意识也不是很强。职业危机的预防对于园长的个人职业生涯持续稳定发展非常重要,园长应该保持开放的心态,进行积极应对和适当调适:
■ 保持更新
社会在发展,时代在进步,园长也应该持有不断更新的心态。杀毒软件必须不断更新病毒库才能发挥效用,何况是人?一次性碱电池电量用光只能丢近垃圾桶,充电的锂电池电量耗光充电后却可以不断重复使用。新陈代谢是生命体生存发展的重要方式,学习更新是园长职场生存发展的重要途径。守旧就会落后,落后就要挨打,以其无可奈何的被动更新,不如积极主动把握先机。
■ 领导榜样
从本质上来说,幼儿园和企业的生存发展都需要营销,重点都是商品销售和售后服务,只是商品的形式和体现不同。园长应该是最大的营销代表,而不仅仅只是高高在上的坐在办公室里发号施令,无论是管理还是经营都应该树立榜样,有效领导。特别是在招生工作的开展上,不要寄望于自己的培训能力和员工的积极主动性,更重要的是自己的亲力亲为。老板就是最大的业务员,对于幼儿园来说,园长就应该是最大的招生人,教职员工更多的是园长理念的执行者和教学保育工作的实施人。
■ 开放观念
幼儿园工作是依靠园长带领教职员工开展进行的,园长应该是引导者,提供学习成长的平台,创造培训成长的机会,不要害怕成长后的流失,不要担忧学习后的超越。任何投资在带来收益的同时,都存在一定风险,培训也不例外。风险的存在并不可怕,最可怕的是我们对风险的忽视或在风险面前却步。合理选择培训对象,明确培训内容,强化培训程序,规避培训风险,就能在科学把控培训风险的同时获得因人员素质的提高带来的实际效益,更可带来因员工主动性,积极性和创造性的激发所带来的巨大效益。