第一讲 销售管理的基本认知 案例分析…… 1、销售管理的职能 管理职能分类 任务分级 2、销售经理的角色认知 我的职位从哪里来 我存在的价值是什么 我要为谁负责 我应该站在什么角度去做事 3、销
1、 卓越团队管理的道与术 2、 卓越团队的九大特点 3、 卓越团队的家庭文化 4、 卓越团队的学校文化 5、 卓越团队的军队文化 6、 卓越团队的宗教文化（拜文化） 7、 卓越团队管理者的九大能力
高效客户沟通 一 影响沟通的六大要素 二 目标对沟通的影响 三 时机对沟通的影响（如何利用天时，地利，人和，为沟通加分） 四 形式对沟通的影响（沟通的四大境界？） 五 心态对沟通的影响 六 对象对沟通
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