2021年4月10-13日，刘华鹏老师受邀给法国布雷斯特商学院在职研究生视频讲授并同步录制《企业数字化转型》第二阶段的课程内容。本次在职研究生学员为中国、日本、韩国等亚洲国家中大型企业的高管，课程内容的设计更多考虑他们的诉求，现按照课程章节顺序逐一分享给关注才富通科技的朋友们。法国布雷斯特商学院（简称BBS），创办于1962年，在布雷斯特、瓦纳和巴黎分别设有校区。BBS国际商务管理本科法国排名第一，精英高校管理学硕士法国排名第三，法国高等商学院综合排名第35位，全球高校网（4ICU）国家高校排名第189位，所颁学位获得法国和中国教育部认可。

数字化新媒体营销相对于传统营销，有两大核心特征和优势：一是用户的参与感能被充分激发，二是交互背后的大数据精准营销。营销过程中如能充分利用好这两点，营销离成功就很近，下面以小米”米粉节”营销为例展开说明。

小米公司成立于2010年4月6日，因此小米将每年的这一天定义为“米粉节”。和阿里的“双十一”一样，“米粉节”是米粉们的狂欢购物节，在这期间，小米会充分制造娱乐事件，让米粉们在快乐的体验中很自然地消费，而不是简单的促销。

小米在数字化营销过程中，会实施分层化的营销策略，针对不同类别的群体采用不同的沟通方式和沟通语言，从而达到精准营销的目的和效果。

小米“米粉节”的营销，会充分挖掘社会化媒体营销平台的价值。例如，在2015年米粉节营销活动中，以微博、微信、论坛为核心，全方位展开“娱购结合”的小米Note营销推广。

在用户“体验为王”的时代，“娱购结合”是所有商业应该学会的营销本领。冰冷粗暴的推销和急功近利的促销只会让用户“得了便宜还卖乖”，并且对品牌也会带来很大的伤害。

小米“米粉节”通过“最美米粉和最帅米粉征集”活动，让用户在有温度有情感有趣味的娱乐交互中感知小米的品牌调性，并且“让用户的快乐的体验中自觉地把钱交出来”，值得广大企业学习。

真正的高手都会“借力使力不费力”，小米深谙此道。“米粉节”活动期间，小米结合热点、借势营销等方式，巧妙引导用户参与网络互动。

数字化营销，创意是关键，决定用户的参与感，这是活动成败的大前提；KOL是传播的核心，能够形成快速分享和裂变；精准营销是目的，营销不能只放“礼花”，还得是“鸟铳”，得能打下“鸟”来。

小米的“米粉节”数字化营销分为如下四个阶段，每个阶段都有规定的操作规范和执行要求，这是网络活动营销中非常关键的部分。好的创意，没有好的执行，最终也会以失败而告终。

如今的创意营销，互动方式比较多，选秀PK、挑战自我、亲情互动、荣誉感、尊重感等的激发，商家只需要针对自己的目标用户做精准分析，找到适合自己的营销互动创意，其他的工作交给类似凡科这样的工具平台来完成。

除了精神上的激励之外，福利诱惑也能极大地刺激用户参与分享和传播。为了降低福利成本支出，建议在网络活动营销中充分整合外部资源，强强联合，既能品牌背书，相互引流，还能有效降低成本。

数字化社群营销，KOL/KOC的传播分享非常重要，有“一石激起千层浪”的效果。米粉节充分调动高校校花、社群博主、直播网红、综艺明星参加互动的做法，即便离一般公司很远，但也值得借鉴和学习。网红有大小，能用多大是能力问题，不会借力才是最愚笨的做法。