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人力资源

宁夏,银川 40 ~ 50 岁

管理技能《职业素养》《职业礼仪》《管理沟通技巧》、《时间管理技巧》、《领导艺术与有效激励》、《OJT技巧》、《构建高绩效团队》、《中层管理人员管理技能整体培训方案》、《执行文化与职业精神》《流程梳理

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国家认证  二级心理咨询师
国家认证  高级管理咨询师
国家认证  高级企业培训导师
国家认证  高级人力资源管理师
从事人力资源工作十多年，擅长企业人力资源管理方法和技巧；  具有丰富的企业管理实战经验，熟谙企业管理系统，为多家著名企业提供过人力资源培训和咨询服务。
上海交通大学工商管理专业。近年来，先后获得国家企业培训师、高级咨询师、高级人力资源管理师，尤其擅长企业人力资源管理方法和技巧。授课多以实际案例为主，能深入浅出的将理论知识运用到解决具体问题中，善于同学员交流互动，并能根据客户的具体需求进行课程模块组合。
“以人为本—非人力资源经理的人力资源管理”系列课程； “吃掉那只青蛙—卓有成效的时间管理”；“铸就钢铁执行—缔造企业辉煌”

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[刘娜]提升女性幸福力: 第一模块：女性树立正确的幸福观 1、什么是幸福？幸福的内涵 ——是对自己生活的总体满意感。是一种内在富足、愉悦、满足的感觉。 2、幸福的外延（幸福中国，幸福企业，幸福教育，幸福网点、幸福家庭……：） 3、马斯洛需求层次理论 4、中国积极心理学大会和幸福企业论坛（ 1）积极心理学和马丁.塞利格曼（2）积极心理学的传播史 5、女人正确的幸福观一、寻求快乐（海子、陶渊明等）; 2016-03-26

[刘娜]构建和谐幸福家庭: 第一模块：幸福家庭的密码一、构建和谐幸福家庭的基础 1．相互尊重的原则 2、相互平等的原则。 3、相互包容的原则。 4、相互信任的原则案例：一起干活的乐趣二、选择以积极心态调整自己 1）先解决心情，再解决问题； 2)先改变态度，再化解矛盾案例一：一个英国老太太的故事案例二：一个花匠的故事第二模块一个情绪平和的妈妈是对孩子最伟大的教育 1、分析母亲的“母”的两点; 2016-03-26

[刘娜]组织沟通与协调技巧: （一）沟通的基本理念 1.沟通的含义 2.沟通所包含的要素 3.沟通中信息传达应包含的内容（二）沟通的基本技巧 1.正确的信息传递和沟通的过程 2.影响编码的四个条件 3.认知曲解的例子 4.有效倾听的建议 5.跟别人面谈，要避免哪些“小动作” （三）沟通的方向 1.上级沟通 2.平级沟通 3.下级沟通 4.我认为我的上司了解我多少？ 5.你的上司怎么看你？（四）行为+肢体语言 1.; 2016-03-26

[刘娜]员工管理之员工激励: （一）为什么需要激励 1. 员工为什么能积极主动的工作 2. 激励和绩效的关系 3. 管理的最高境界（二）激励的定义及原理 1.需要层次理论 1）需要层次理论内容 2）对需要层次理论的解释 3）需要层次理论对管理工作的启示 4）需要层次理论在管理中应用 2.双因素理论 1）双因素理论内容 2）双因素理论对管理工作的启示 3）双因素理论在管理工作中的应用 (三)激励的实用方法 1.物质激励; 2016-03-26

[刘娜]职业素养修炼与提升: 一、职业道德概述 1. 什么是职业道德 2. 职业道德的主要内容二、职业行为的标准 1. 价值观的职业化 2. 道德形象的职业化 3. 态度的职业化 4. 角色的职业化 5. 知识技能的职业化三、职业道德的责任观 1. 员工与企业的关系 2. 怎样履行责任 3. 不符合职业道德的种种言行四、爱岗敬业，岗位成就事业 1. 正确认识企业规则; 2016-03-26

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