商务接待礼仪 主讲：曹燕欣 前言： 商务接待对于任何企业都是极其重要的一件事，无论是商务客户的来访，还是上级单位的视察，还是同行的参观，我们的员工在接待中的一举一动都在展现着我们企业的精神面貌，都在
导语： 国际商务礼仪课程是专为中国商务人士开发的课程，结合目前中国国家环境与角色，融汇中西方礼仪与标准，着力帮助商务人士建立专业、自信的商务形象。 课程目标 重新认知礼仪的意义与重要性 重新认知国
职业人的拜访礼仪 主讲：曹燕欣 前言： 我们中国人特别讲究待客之道，但许多人不知道，不仅仅是待客之道有很多讲究，如何做一个好客人，也有其相应的道，这个道叫为客之道。 职场上，商务往来不绝，销售人员
新媒体时代公务人员公众形象塑造 主讲 曹燕欣 导语： 当今社会，信息传递速度越来越快，渠道越来越多，无论日常制度与规范的发布，还是重要信息的披露，政府部门都很难再像从前一样单方决定并宣布。
新员工的角色转换与职场礼仪 主讲：曹燕欣 前言： 今天很多大学生进入职场之后，最关注的都是职业能力的提升， 但很多人却忽略了最基础最关键的一点， 就是从学生到职业人的角色转换 什么是职业人？ 职业人
职业人的职场礼仪（办公室礼仪） 主讲人曹燕欣 学员对象：在职职业人士 学习时长：可定制，标准1天（6.5小时） 课程大纲 第一单元：办公室工作原则——莫以事小而不为 1、办公室是实现你职业价值的平台
商务考察与交流礼仪 主讲人 曹燕欣 前言： 商务考察与交流是非常正式的商务活动，在考察过程中，每个成员的言行举止都在展示着所在组织的形象。 商务考察与交流礼仪就是专门针对商务考察情境定制的礼仪
职业人的有效表达与工作汇报技巧 主讲：曹燕欣 前言： 学会说话， 是职业人在职场的第一课。 课程时长：6小时 学员对象：需要提升语言表达能力的职业人 课程收获： 了解语言的构建、与运用模式
职业女性安全防卫与心理健康 主讲：曹燕欣 前言： 职场生存从来不易，但对于女性，则更不容易，女人和男人在同样的条件下打拼，奋斗，参与竞争，然而女人比男人要承担的却又多很多，比如照顾家庭，比如
《优质的客户服务》 主讲：曹燕欣 前言 在今天，消费者可选择的消费范围越来越大，因此，他们在消费时的要求也越来越高。服务行业要想不被市场淘汰，除了要对产品不断升级更新，在服务能力方面也需要与时俱进
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