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任杰克:拥有足够的热情和磁场给顾客,你就会百战百胜
2016-01-20 47967

拥有足够的热情和磁场给顾客,你就会百战百胜

    各位新娘顾问朋友们:假如你充满足够的热情和活力,那么别人会被你的这种磁场吸引,因为人们总是喜欢跟积极乐观的人打交道。

    在接单当中用积极热情的声音去感染客人会激起消费的欲望,从而让客人盲目冲动的下订。

    会做生意的人能把卖点变成热情和关心,把它作为好处和优势提供给顾客,让对方放心地接受我们的服务,让店里的任何产品在他们心目中增加可靠和可信度。

    门市人员要把自己当作一台发动机,永远充满活力和激情,只要有你在,别人就要被你的热情传染。你到哪里,哪里就充满了欢声和笑语,与其让客人影响我们,不如让我们影响客人。这个世界上什么样的客人都有,有些客人还会冒犯我们。假如我们门市因此而受到消极的影响,那么就不配被称作一名超级门市新娘顾问。

    热情是世界上最有价值,最有感染力的一种感情,只有自己充满热情,你说话的对象才容易被变得有热情。

    各位门市人员:若你们能保持热情+激情地去投入销售,那么你的业绩一定会有意想不到的倍增。请问,你有没有在见到顾客时,紧紧地握住对方的手说:“我喜欢您!”“您使我很开心!”“我很荣幸再见到您!”

    反过来,假如你用那种畏畏缩缩的握手方式,那还不如不握手呢!只会让人觉得“这家伙死气沉沉的,半死不活。”

    我们每个人都有权利去拥有欢乐和热情,请记住热情是一种伟大的力量,它能使你精神饱满,乐观自信,更重要的是它能给你信心和动力,领你迈向成功,所向无敌。

    热情是销售工作中最好的朋友,它决定了你是否能够得到顾客的心,是否能获得订单;当一个人确实产生了热情时,你可以发现他目光中充满着感染力,这种神奇的力量使他截然不同的征服难缠的顾客;相反,如果你失去了热情,那么你不可能在门市工作当中做出创造性的业绩。

    有一次,一对新人手里提着不少东西走进了某家影楼。门市小姐迎上前去,一边给倒水,一边说:“今天真热啊,你们从哪里过来的?”伸手去接准新娘的东西,引导客人坐下说:“来,我帮您放一下……”边说边去把空调打开。那位门市回来时顺手拿来样本,放在桌上,但没有马上翻开,而是欣赏客人买的物品。“哇!这花瓶真漂亮!我能欣赏一下吗?”客人点头示意,门市小姐边欣赏花瓶边问“谁的眼光这么好?”准新娘指了一下准新郎,于是新娘顾问羡慕地向男士伸出大拇指。你看那男的怎么说?他开心地说了一句:“啊呀,走过这么多店,你们这儿最热情!”

    我们应该恭喜那位新娘顾问切入话题非常好,自然主动地为客人拿东西,显示了体贴入微热情的服务精神,同时在恭维客人眼光时从侧面为接单埋下了发芽的种子。我们有没有发现这位准新郎可能拥有购物的决定权,那么相当于门市找到了主攻的对象,从心理上拉近了与顾客的距离,当客人感受到被人尊敬,关心之情时,立刻唤起了客人的好感。各位说说看,这个单子最后有没有搞定?当然是订了。

    我发现,一个充满热情的门市小姐,无论对什么样的客人,都会认为自己的工作是一项神圣的天职,并怀着深切的兴趣去付出。不论工作阻力有多大,始终会用不急不躁的态度去进行。

    各位:假如你永远精神饱满,别人的热情就会被调动起来,你会感染别人,而不是被人感染。乐观的接单人员会鼓起顾客的情绪,对所有的来访者都以真诚的笑脸迎接,让他感受到生活是一件美的事情,因为任何人都不愿花钱买一付哭脸。当客人心情好的时候,他们的钱包永远会比平时松一点的对吗?

    热情的态度是一个人做任何事情的首要条件,它是一个人保持高度自觉并把全身的每一个细胞都激活起来,去完成他心中渴望的事情,是一种强劲的情绪;一种对人和事物、信仰的强烈情感。门市在工作中需要注入巨大的热情,只有热情才能取得接单当中的重大突破,一次又一次地刷新自己的记录,取得最大的成功。

    婚纱影楼就同一艘船,门市小姐好比帆,热情就是吹动帆的风,因为有风相助,那船才可以乘风破浪,逆流而上。

    团队的共同热情可以谱写历史,员工的工作热情可以改变自己的人生,门市小姐的营销热情可以创造一个又一个的奇迹。

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