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礼仪及情绪压力管理专家
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商务礼仪修炼 【课程前言】 随着社会的发展,行业间面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,现
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商务公关礼仪提升培训 【课程目标】 认知商务公关的重要性、复杂性及核心定义 掌握人际关系“潜规则” 了解人际风格的特点,掌握不同的应对技巧 掌握与上级、下属及跨部门关系协调的要点 认知沟通中的冲突问题
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酒店服务礼仪及沟通技巧 【课程前言】 中国餐饮业中特别是酒店行业的竞争非常激烈。面对越来越多酒店拔地而起,酒店业的最高决策层也越来越重视未来的挑战和发展趋势。总之,酒店业的最大竞争还是对客户服务的竞争
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职场情绪压力管理工作坊 【培训时间】2天(共12学时) 【培训人数】40—50人左右 【课程说明】 u 企业该为员工减压做点什么? 企业的状态取决于它员工的状态; 企业想增效就得为员工减压; 为员工减
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窗口人员服务礼仪及沟通技巧 【培训时间】2天(共12学时) 【培训对象】窗口服务人员 【培训方式】 课堂讲述 案例分析 头脑风暴 情景演练 短片播放 图片展示 【课程收益】1、通过培训使员工懂得塑造
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【课程前言】 21世纪已进入“眼球经济”的时代,心态决定命运,形象成就未来,初次面对客户,如果你的外在形象不能吸引客户在你身上停留3秒钟,那么客户也一定不会花更多的时间来了解你的内涵。经过专业的培训,
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【培训目标】 一、 通过培训,可以帮助学员获得职业发展目标和职业发展规划能力; 二、 使学员掌握自我完善的基本理论和核心技术——如何发展自己,使个人成为企业和社会最优秀的人才; 三、 强化学员对企业向
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“把职业当事业”可以给我们带来什么呢? ►“赢在职场——把职业当事业”带您思考 ——工作辛苦但事业快乐,如何找到乐在工作的心理密码 ►“赢在职场——把职业当事业”带您收获 —
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【适合对象】全体员工 【课程时间】1天 【课程人数】60人以内 【培训形式】全程采用专业心理体验活动,让学员亲身感悟及体验 爱、责任、感恩是保证心理健康最好的良药! 一堂释放情绪压力、塑造阳关心态的心
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银行客户经理商务礼仪与沟通技巧 【课程前言】 21世纪已进入“眼球经济”的时代,心态决定命运,形象成就未来,初次面对客户,如果你的外在形象不能吸引客户在你身上停留3秒钟,那么客户也一定不会花更多的时间
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