【培训时间】2天（共12学时） 【培训人数】50人左右 【课程说明】 企业该为员工减压做点什么？ 企业的状态取决于它员工的状态； 企业想增效就得为员工减压； 为员工减压就是为企业增效。 情绪压力管理和
银行柜面服务礼仪与沟通技巧修炼 【课程前言】 柜员是银行营业网点柜台业务的具体操作者，是客户直接的服务者。柜员服务质量的好坏，直接影响到整个银行营业网点的对外形象。每一位窗口的柜员都是银行的形象代言人
银行大堂经理礼仪服务标准与沟通技巧 【课程前言】 大堂经理是准零售银行、公司银行的先锋部队，是客户首先接触的银行职员，大堂经理一举一动代表了银行的形象及声誉。所以大堂经理必须提高自己的专业技能、外在形
窗口人员服务礼仪及沟通技巧 【培训时间】2天（共12学时） 【培训对象】窗口服务人员。 【培训方式】 课堂讲述 案例分析 头脑风暴 情景演练 短片播放 图片展示 【课程收益】1、通过培训使员工懂得塑造
房地产置业顾问服务礼仪与沟通技巧 【培训时间】2天（共12学时） 【培训人员】房地产置业顾问 【培训方式】 课堂讲述 案例分析 头脑风暴 情景演练 短片播放 图片展示 【课程大纲】 第一板块： 房地产
医护人员服务礼仪与沟通技巧修炼 【培训时间】2天（共12学时） 【培训人员】医护人员 【培训方式】 课堂讲述 案例分析 头脑风暴 情景演练 短片播放 图片展示 【课程大纲】 第一板块：医护人员服务理念
宴请礼仪 【课程前言】 随着社会的发展，行业间面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代
通信业营业厅服务礼仪与沟通技巧 【培训对象】 营业厅经理、营业员等 【课程收益】 1.课程将从营业厅服务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行阐述和训练； 2.帮助学员熟练掌握服务礼仪及礼仪基本知识，
塑造成功职业形象 之 商务礼仪修炼 【课程前言】 礼仪是人们在日常职场活动中体现相互尊重的行为准则，是对职场人仪容仪表及举止言谈的普遍要求。了解和掌握正确的礼仪习惯，能使我们在商务交往活动中赢得良好
涉外礼仪 【课程前言】 涉外礼仪培训帮助学员学习涉外礼仪的重要性以及学习仪表、体态、言谈举止反映一个人的内在素质、修养程度和精神面貌，是互相了解和交流的重要基础和依据。人们在对外场合的行为举止，不仅仅
浙公网安备 33010802003509号
